EMA je nativní mobilní aplikace, která je od počátku vyvinutá naší společností. Slouží například k řízení servisních techniků, sběru dat či evidenci činností prováděných v rámci servisu.
Nativní mobilní aplikace od počátku vyvinutá naší společností, která pracuje nad vlastní databází na bázi operačního systému Android. Aplikace je aktuálně propojena s informačním systémem HELIOS Nephrite, ale zároveň v případě potřeby lze použít i nad libovolným informačním systémem společnosti. Je určena pro pohodlnou a rychlou práci v terénu prostřednictvím mobilních zařízení umožňující mít data společnosti neustále k dispozici například k řízení servisních techniků, sběru dat či evidenci činností prováděných v rámci servisu, nebo dalších specifických agend.
Všichni uživatelé určitě ocení intuitivní ovládání jednou rukou, možnost přepínání do kontrastního barevného stylu při nepříznivých světelných podmínkách, a především použitelnost aplikace v offline i online režimu. Ráno si tedy technici mohou stáhnout aktualizaci dat, se kterými poté pracují po zbytek dne kdekoliv v terénu. Další aktualizaci pak mohou spustit pokaždé, když jsou opět online – server obdrží jejich uloženou práci a zároveň pošle aktuální data. Tím šetří nejen datové spojení a baterii, ale hlavně čas technika.
Řešení je postavené tak, aby vydrželo rychlý přenos velkého množství dat a zároveň je maximálně zabezpečilo. Samotný přenos dat probíhá prostřednictvím třívrstvé architektury skládající se z mobilního klienta EMA, Middlewaru a ERP, kde je výměna dat mezi vrstvami řešena webovými službami. Třívrstvá architektura v praxi znamená, že je váš informační systém vždy plně odstíněn a jednotliví klienti k němu nemají za žádných okolností přímý přístup.
Součástí řešení EMA je také unikátní Middleware platforma, která byla použita pro zprostředkovávání komunikace mezi mobilním klientem a ERP zákazníka. Middleware zároveň zajišťuje zpracovávání uživatelských požadavků a umožňuje celou řadu různých nastavení – úpravu rolí a práv jednotlivých uživatelů, správu verzí aplikace EMA, možnost vlastního přizpůsobení vzhledu, překlady textů, správu modulů a jednotlivých úloh, prohlížení logů, definici dat odesílaných klientovi a další. Zajímavou funkcí Middlewaru je také možnost povolit nebo zakázat zařízení, na která se zasílají data společnosti. Správce tak získává snadný způsob, jak např. při ztrátě zařízení zamezit nechtěnému úniku dat. Při dalším pokusu o přihlášení na zablokovaném zařízení se okamžitě smažou veškerá již stažená data, takže se nikdy nedostanou do nesprávných rukou.
Řešení funguje jako stavebnice, do které lze postupně přidávat další a další funkcionality dle potřeb zákazníka a do budoucna tedy poroste správným směrem:
Máte zájem o implementaci EMA? Zaujal vás náš produkt EMA a chcete si ho nechat implementovat? Obraťte se na nás a my vám obratem připravíme nabídku na míru vašim potřebám.
Předpokladem pro použití těchto jednotlivých modulů je implementace daných agend v HELIOS Green / Nephrite.
Zobrazuje uživatelům evidovaná zařízení a jejich detailní informace včetně zobrazení jejich umístění na mapě. Uživatel má možnost zadávání vlastností, provozních hodnot, hodnocení stavu a neshod na zařízení včetně přiložení libovolného množství fotografií. Při zjištění špatného stavu zařízení je možné aktuální zařízení vyměnit za nové nebo rezervní, případně má uživatel i možnost instalace nového zařízení na nové umístění.
U tohoto modulu vedoucí pracovník získává informace o průběhu údržbových prací a výkonu jednotlivých techniků v daném dni. Servisní technik na druhou stranu pomocí aplikace EMA obdrží pracovní příkazy naplánované na daný den, které poté vykonává přímo z místa servisní údržby a zároveň má možnost si prohlédnout již splněné údržby. V modulu lze dále například nastavovat úkony údržby, které musí technik v rámci údržby vykonat, dále omezení realizace dle načtení QR/čárového kódu nebo vzdálenosti mobilního klienta od zařízení či zadání povinného hodnocení stavu včetně fotodokumentace.
Technikům umožňuje přehled hlášených havárií s možností zobrazení místa havárie na mapě a současně předává dispečerům informace z terénu (například fotografie nebo nahraná videa z místa havárie). Kromě zákrokové služby a havárií mohou technici získávat také informace o balené vodě, hlášení prací, náhradním zásobování a aktuálním stavu skladů.
Modul umožňuje nekomplikovaně a prakticky informovat pomocí EMA zaměstnance o možném hrozícím nebezpečí na pracovišti. Zaměstnanec je varován před samotným vstupem do rizikových objektů a tím předchází zranění a dalším nepříjemnostem. Kromě přehledu možných zdrojů rizik pro osobu vstupující do objektu modul řeší také dopad rizik na životní prostředí, či možnost volat důležité telefonní kontakty (IZS, interní dispečink atd.).
Modul Energetický management umožňuje uživatelům zobrazit informace o jednotlivých měřidlech, a hlavně provádět odečty přímo z umístění měřidla včetně nahlašování vstupů do objektů, přikládání fotodokumentace, upřesňování GPS souřadnic a přikládání dalších poznámek.
Modul umožňuje provádět kompletní kontroly majetku vlastníkem po schválení plánu kontroly provozovatelem. Výstupem takové plánované kontroly jsou záznamy z kontrol jednotlivých objektů zasílané do primárního systému zákazníka. V případě potřeby je také možné zadávat nalezené závady, fotodokumentaci a další nezbytné informace přímo z místa kontroly.
Modul umožňuje provádět kontrolu havárie vlastníkem po schválení plánu kontroly provozovatelem. Výsledkem takové plánované kontroly je záznam z kontroly havárie zasílaný do primárního systému zákazníka. V případě potřeby je také možné zadávat nalezené závady, fotodokumentaci a další technické informace přímo z místa havárie.
Pomocí této funkční oblasti v EMA lze snadno a rychle realizovat inventarizaci majetku pomocí skenování QR/čárových kódů případně i ručního zadávání přímo v terénu. Uživateli je zobrazován majetek určený k inventarizaci dle výběru parametru, podle kterého bude inventarizaci provádět například dle místností, útvarů nebo zodpovědných osob. Průběh inventarizace je z mobilního zařízení při synchronizaci zapisován zpět do primárního systému zákazníka. U tohoto modulu je doporučováno používání laserového čtení QR/čárových kódů, které EMA také podporuje.
Inventarizace skladů, stejně jako inventarizace majetku, je opět primárně prováděna pomocí skenování QR/čárových kódů nebo případně pomocí ručního zadávání přímo v terénu. Průběh inventury skladů lze libovolně nastavit dle preference každého zákazníka. Postup inventury je z mobilních zařízení při synchronizaci zapisován zpět do primárního systému HELIOS Nephrite. U této úlohy je opět doporučováno používání laserového skenování, které EMA rovněž plně podporuje.
Modul Evidence staveb v EMA slouží jak technickým dozorům stavebníka, tak kolaudační dozorům investora. Evidence staveb nabízí nejen základní informace o stavbě, jako například adresa stavby, dozor obou stran nebo aktuální stav stavby, ale zároveň podrobnější údaje, které jsou následně v terénu nezbytné pro výkon samotné kontrolní činnosti, včetně zobrazení výluk naplánovaných v souvislosti s danou stavbou. Uživatelé mohou v terénu otevřít smlouvy a přesvědčit se o jejich podmínkách či nahlédnout do stavebních povolení. Kromě náhledu na informace a dokumenty je zároveň možné také data pořizovat. Mimo pořizování fotodokumentace z místa, je důležitou funkcionalitou zadání průběhu stavby – to znamená, že přímo v terénu je možné posunout stavbu do její další fáze.
Technický i kolaudační dozor tak znatelně šetří čas nad agendou v kanceláři, protože podstatnou část informací o stavbě, včetně možnosti zadávání nových údajů, má v terénu při ruce v mobilní aplikaci.
Funkční oblast Údržba z mapy je určena primárně pro posádky vozidel provádějící čištění uličních vpustí v terénu, kde je potřeba jednoduché a rychlé zadání dat do mobilní aplikace. V EMA jsou tyto uliční vpusti primárně zobrazovány rovnou v mapových podkladech, kde je při jejich výběru uživatelům nabízeno velice rychlé a jednoduché zadání servisních záznamů, v případě závad jejich nahlášení včetně fotodokumentace nebo odstranění již dříve nahlášených závad. Tato úloha lze i použít v případě potřeby i pro jiné typy zařízení.
Vyplňte jednoduchý kontaktní formulář, přiložte váš životopis a my se vám co nejdříve ozveme zpět.
